چند چیز برای رانندگان بیشتر از مواجه شدن با مشکلات اتصال بلوتوث هنگام تلاش برای جفت کردن تلفن هوشمند خود با سیستم اطلاعات سرگرمی BMW ناامید کننده است. هنگامی که موسیقی پخش نمی شود، ناوبری همگام سازی نمی شود یا تماس ها به طور غیرمنتظره قطع می شوند، این امر به طور قابل توجهی تجربه رانندگی را کاهش می دهد. این مقاله عوامل موثر بر سازگاری بلوتوث بین دستگاه های تلفن همراه و سیستم های خودروی BMW را بررسی می کند و در عین حال راه حل های عملی برای عیب یابی و به روز رسانی نرم افزار ارائه می دهد.
سیستم های خودروی BMW از طریق رابط های مختلف از جمله بلوتوث، USB و WiFi به دستگاه های تلفن همراه متصل می شوند. با این حال، مشکلات سازگاری اغلب به دلیل تفاوت در سخت افزار دستگاه تلفن همراه و پیکربندی نرم افزار ایجاد می شود. عوامل اصلی موثر بر اتصال عبارتند از:
سازگاری تا حد زیادی به پیکربندی سخت افزاری تلفن هوشمند یا تبلت (نسخه تراشه بلوتوث، قابلیت های پردازنده) و نسخه نرم افزار (سیستم عامل، پشته پروتکل بلوتوث) بستگی دارد. سخت افزار قدیمی تر یا نرم افزار منسوخ ممکن است از استانداردهای بلوتوث فعلی پشتیبانی نکند که منجر به خرابی اتصال می شود.
عملکردهای اطلاعات سرگرمی BMW به پروتکل های ارتباطی استاندارد صنعت متکی هستند. اگر یک دستگاه تلفن همراه از این استانداردها پشتیبانی نکند، ممکن است ویژگی های خاصی از طریق رابط خودرو در دسترس یا غیرقابل دسترس شوند.
یک دفترچه تلفن بیش از حد بزرگ می تواند اتصالات بلوتوث را بی ثبات کند. سیستم خودرو باید اطلاعات تماس را بارگذاری و همگام سازی کند و یک دفترچه آدرس بیش از حد بارگذاری شده ممکن است سرعت اتصال را کاهش دهد یا باعث قطع و وصل های متناوب شود. نگهداری منظم لیست مخاطبین توصیه می شود.
انواع خاصی از سیم کارت ممکن است با سیستم های خودرو تداخل داشته باشند و تنظیمات اپراتور شبکه ممکن است در عملکرد بلوتوث اختلال ایجاد کند. تلاش برای استفاده از سیم کارت های جایگزین یا مشورت با ارائه دهندگان شبکه می تواند به شناسایی مشکلات احتمالی کمک کند.
حالت های صرفه جویی در مصرف انرژی ممکن است عملکرد بلوتوث را محدود کنند، در حالی که حالت هواپیما آن را به طور کامل غیرفعال می کند. کاربران باید تأیید کنند که دستگاه آنها در حالت استاندارد با بلوتوث فعال کار می کند.
استانداردهای ارتباطی و در دسترس بودن ویژگی ها در بازارهای مختلف متفاوت است و به طور بالقوه بر سازگاری تأثیر می گذارد. برخی از عملکردها ممکن است به دلیل الزامات نظارتی منطقه ای قفل شوند.
هنگام مواجهه با مشکلات اتصال، این مراحل عیب یابی را در نظر بگیرید:
- فعال سازی بلوتوث و تنظیمات دید را در دستگاه تلفن همراه تأیید کنید
- جفت های خودروی موجود را حذف کرده و اتصالات را دوباره برقرار کنید
- تنظیمات مجوز مناسب برای دسترسی به مخاطبین و سابقه تماس را تأیید کنید
- هم دستگاه تلفن همراه و هم سیستم اطلاعات سرگرمی خودرو را مجدداً راه اندازی کنید
- سیستم عامل های تلفن همراه و درایورهای بلوتوث را به روز کنید
- به روز رسانی های نرم افزاری سیستم خودرو را بررسی کنید
- تنظیمات بلوتوث خودرو را به حالت پیش فرض کارخانه بازنشانی کنید
- با سازندگان دستگاه در مورد مشکلات سازگاری شناخته شده مشورت کنید
- برای پشتیبانی فنی با مراکز خدمات مجاز BMW تماس بگیرید
BMW دو روش اصلی برای به روز رسانی نرم افزار سیستم ارائه می دهد:
مدل های BMW سازگار می توانند به روز رسانی های نرم افزاری بی سیم را از طریق سیستم اتصال خودرو دریافت کنند. کاربران می توانند با رفتن به «My Vehicle» در منوی اطلاعات سرگرمی، انتخاب «Settings» و سپس «General Settings» در دسترس بودن را بررسی کنند. اگر «Remote Software Upgrade» ظاهر شود، خودرو از این ویژگی پشتیبانی می کند.
برای خودروهایی که قابلیت OTA ندارند یا زمانی که به روز رسانی های بی سیم با شکست مواجه می شوند، مراکز خدمات مجاز می توانند به روز رسانی ها را با استفاده از تجهیزات تشخیصی تخصصی انجام دهند.
در حالی که به روز رسانی ها معمولاً مشکلات سازگاری را برطرف می کنند و عملکرد را بهبود می بخشند، گاهی اوقات ممکن است ناسازگاری های جدیدی را به دلیل تغییر در پروتکل های ارتباطی یا معماری سیستم معرفی کنند. اگر مشکلاتی پس از به روز رسانی ظاهر شد:
- در صورت امکان، به نسخه های قبلی نرم افزار برگردید
- مشکلات را به BMW یا سازندگان دستگاه برای حل و فصل گزارش دهید
- به روز رسانی های بعدی حاوی رفع را نظارت کنید
حفظ اتصال یکپارچه بین دستگاه های تلفن همراه و سیستم های اطلاعات سرگرمی BMW نیازمند توجه به مشخصات سخت افزاری، نسخه های نرم افزاری و تنظیمات پیکربندی مناسب است. به روز رسانی های نرم افزاری منظم و عیب یابی سیستماتیک می تواند از اکثر مشکلات اتصال جلوگیری کند و اطمینان حاصل شود که رانندگان از دسترسی بی وقفه به ویژگی های تلفن همراه مورد علاقه خود در هنگام کار با وسایل نقلیه خود لذت می برند.